16 avril 2023
Bonjour,
Nous avons vendu un article d'occasion à un particulier, l'acheteur découvre un défaut qui ne s'est jamais manifesté chez nous. Nous lui avons proposé de nous le rendre et un remboursement complet. A ce jour l'acheteur ne se manifeste plus et ne nous a pas retourné le produit.
Y a-t-il un délai pour qu'il ne le retourne? A partir de quand nous pouvons refuser le retour.
Merci.
Nous avons vendu un article d'occasion à un particulier, l'acheteur découvre un défaut qui ne s'est jamais manifesté chez nous. Nous lui avons proposé de nous le rendre et un remboursement complet. A ce jour l'acheteur ne se manifeste plus et ne nous a pas retourné le produit.
Y a-t-il un délai pour qu'il ne le retourne? A partir de quand nous pouvons refuser le retour.
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