[Essai Cdiscount a volonté] Résiliation avant renouvellement

11 novembre 2018

Bonjour à tous!

Je viens avec un nouveau compte de souscrire un essai CDAV pour bénéficier de 50% sur certains produits.
J'ai bien réglé ma commande (par paypal) et maintenant dans la rubrique "Mes abonnements" j'ai le message suivant:

"vous bénéficiez gratuitement de Cdiscount à volonté depuis le 11 nov. 2018 jusqu'au 17 nov. 2018."

J'ai donc 7 jours d'essai. Par contre j'imagine que le site va me débiter à l'issue de la période pour 1 an ?

Il a quelques mois en arrière avec un autre compte j'avais pu me désabonner avant la fin de la période d'essai via la même page mais ne bouton ne semble plus exister y compris sur la version mobile...

Vaut-il mieux que j'appelle de suite pour annuler à l'issue des 7 jours ? Apparemment d'après certains retours ils insistent pour que tu gardes l'abonnement...

Edit 14h30: Le bouton "Se désabonner" est apparu dans mon espace client, c'est bon à savoir
Par contre ils ont demandé un paiement paypal de 29€ ! Si je supprime l'autorisation il sera refusé? Je préfère être prudent...

Merci de vos éclaircissements

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38 commentaires

triés par

erarer
11 novembre 2018
. (modifié)
Antronixx Auteur(e)
12 novembre 2018
Ok c'est fait merci de ta réponse, discussion à suivre sur deal suivant:

[Nouveaux Clients CDAV] 10€ de réduction immédiate dès 29€ d'achats pour toute souscription à Cdiscount à Volonté (Essai Gratuit)

D'autres personnes sont dans mon cas je continuerais à échanger las-bas si besoin

(modifié)
MaHita
13 janvier 2020
J'ai envie aussi de tester CDAV 6 jours pour profiter d'une réduction et livraison gratuite.
Vous confirmez qu'on peut, comme sur Amazon, se désabonner avant le 6e jour, on ne sera pas débité ?
Et on conserve quand même la réduction sur le produit acheté ??
Ou si on annule ils nous demandent de rembourser mettons les 30€ de gagnés sur le produit et la livraison (sinon ils se font avoir tout le temps non ?) ?
Merci
Utilisateur anonyme
14 janvier 2020
MaHita13/01/2020 23:57
J'ai envie aussi de tester CDAV 6 jours pour profiter d'une réduction et …J'ai envie aussi de tester CDAV 6 jours pour profiter d'une réduction et livraison gratuite.Vous confirmez qu'on peut, comme sur Amazon, se désabonner avant le 6e jour, on ne sera pas débité ?Et on conserve quand même la réduction sur le produit acheté ?? Ou si on annule ils nous demandent de rembourser mettons les 30€ de gagnés sur le produit et la livraison (sinon ils se font avoir tout le temps non ?) ?Merci

Tout à fait et ce, dès la souscription de l'abonnement depuis l'espace client. De plus, il s'agit d'un essai de 7 jours
MaHita
14 janvier 2020
supprimé93515514/01/2020 01:17
Tout à fait et ce, dès la souscription de l'abonnement depuis l'espace c …Tout à fait et ce, dès la souscription de l'abonnement depuis l'espace client. De plus, il s'agit d'un essai de 7 jours

Merci ! Bon je tente mais vu d'autres commentaires qui n'ont pas le bouton désabonner je suis pas tout à fait rassurée...
Utilisateur anonyme
14 janvier 2020
MaHita14/01/2020 10:58
Merci ! Bon je tente mais vu d'autres commentaires qui n'ont pas le bouton …Merci ! Bon je tente mais vu d'autres commentaires qui n'ont pas le bouton désabonner je suis pas tout à fait rassurée...

Je te guiderai si tu as besoin et que tu ne trouves pas, rassure toi
MaHita
14 janvier 2020
supprimé93515514/01/2020 16:25
Je te guiderai si tu as besoin et que tu ne trouves pas, rassure toi

OK merci beaucoup reste a trouver l'aspirateur robot laveur de mes rêves... Et dans mes prix !
S4t4n
27 janvier 2020
Je vais me laisser tenter également... il y a livraison gratuite et -10% supplémentaire sur certains produits qui m'intéressent...
Par contre effectivement idem que les autres : profiter des avantages puis résilier avant que la foudre nous tombe dessus...

Edit : bon la livraison gratuite ne s'applique pas sur les matelas en dehors de certains bien spécifiés... Grrrrrrrrrr...

edit 2 : WoW... un matelas affiché 149€ + 9.9€ FdP bascule à 163.90€ une fois que j’applique le bon de réduc' "GAGANT10" réservé à ceux qui ont CDAV ?!? c'est quoi cette arnaque ?
Il y a un délai d'activation ou normalement on "devrait" en profiter de suite ?

2ème tentative ce jour avec un nouveau code "PRIVILEGE10" avec (encore) une nouvelle bascule automatique du prix de départ (149€) - Ca devrait être interdit ces pratiques à la noix...
Articles : 159,00 €
Livraison : 9,99 €
Avoir / remise : - 10,00 €
Montant Total : 158,99 € (modifié)
Utilisateur anonyme
2 février 2020
Aussi simple qu'eux,...
thiben63
14 novembre 2018
Sinon la veille des 7jours tu a l’a bouton désabonner qui s’affiche
Antronixx Auteur(e)
14 novembre 2018
thiben6314/11/2018 11:23
Sinon la veille des 7jours tu a l’a bouton désabonner qui s’affiche

Yes il est apparu le bouton finalement donc c'est good j'attends la veille afin d'éviter de me faire prélever
thiben63
14 novembre 2018
Antronixx14/11/2018 11:25
Yes il est apparu le bouton finalement donc c'est good j'attends la veille …Yes il est apparu le bouton finalement donc c'est good j'attends la veille afin d'éviter de me faire prélever

J’avais fait pareil pour pas payer les frais de port de ma dernière commande
Lucas_FUT
6 avril 2020
Bonjour, j'aimerais savoir précisément où apparaît le bouton se désabonner? Merci d'avance..
erarer
6 avril 2020
Lucas_FUT06/04/2020 18:43
Bonjour, j'aimerais savoir précisément où apparaît le bouton se dés …Bonjour, j'aimerais savoir précisément où apparaît le bouton se désabonner? Merci d'avance..

s'il n'y est pas tu fera mieux de les appeler.
Kurin
17 mai 2020
Bonjour, j'ai souscrit à l'essai gratuit de CDAV et l'ai résilié au bout de 3 jours d'essai pour être sûre de pas être prélevée et surtout de pas oublier de me désabonner . Mon abonnement est bien noté résilié mais j'ai une facture de 29€ affichée dans mes commandes datée du jour où j'ai souscrit à l'offre, en plus notée payée alors que le jour même ce montant n'est pas apparu du tout dans la facture de l'objet que j'ai acheté... vous êtes sûrs que je ne serais pas débitée étant donné que j'ai résilié largement avant la date butoire ? Si quelqu'un a rencontré la même situation que moi faites moi signe 😰 Merci d'avance
dyor_
22 septembre 2022
Salut j’ai le même problème sur PayPal j’ai résilier et sa fait déjà 6jours que les 30€ sont toujours sur PayPal je fais comment ?
Utilisateur anonyme
23 mai 2020
Bonjour ! j'ai pris l'essai de cdt a volonté et acheté un ipad pro avec .
Mais après 24h toujours pas le bouton se désabonné pourriez vous m'aidez svp!
Utilisateur anonyme
23 mai 2020
Ca fait 5 ans que je suis client, je paye 9€...j'ai la cb gold de Casino qui m'offre des bons d'achats ...très bien.
Utilisateur anonyme
14 juillet 2020
Kurin17/05/2020 18:14
Bonjour, j'ai souscrit à l'essai gratuit de CDAV et l'ai résilié au bout de …Bonjour, j'ai souscrit à l'essai gratuit de CDAV et l'ai résilié au bout de 3 jours d'essai pour être sûre de pas être prélevée et surtout de pas oublier de me désabonner . Mon abonnement est bien noté résilié mais j'ai une facture de 29€ affichée dans mes commandes datée du jour où j'ai souscrit à l'offre, en plus notée payée alors que le jour même ce montant n'est pas apparu du tout dans la facture de l'objet que j'ai acheté... vous êtes sûrs que je ne serais pas débitée étant donné que j'ai résilié largement avant la date butoire ? Si quelqu'un a rencontré la même situation que moi faites moi signe 😰 Merci d'avance

bonjour ! alors as tu était débité de 29e après ta résiliation ou pas ????
Kurin
14 juillet 2020
supprimé170138214/07/2020 00:49
bonjour ! alors as tu était débité de 29e après ta résiliation ou pas ????

Eh bien bonne nouvelle, non ! 😁 Je pense que c'était donc une erreur d'affichage sur Cdiscount... Donc ok peut bien bénéficier d'une période d'essai gratuite de Cdiscount à volonté sans soucis
kevju_leszg
23 juillet 2020
Mon grand pere a voulu que je lui commande un chose , ensuite je l'est fait je suis aller sur mes commande et j'ai vu cette abonnement que je ne voulais pas du tout du coup je me suis désabonnée, est-ce mon grand pere a payer 29€ ou ?
tom4
9 décembre 2020
Bonjour, j'ai pris l'offre sans faire exprès via le téléphone. Je m'en suis rendu compte le lendemain et j'ai donc résilié. Par contre j'ai bien été débité. On va voir si remboursement il y a...
RaptoGaming
10 décembre 2020
tom409/12/2020 20:36
Bonjour, j'ai pris l'offre sans faire exprès via le téléphone. Je m'en su …Bonjour, j'ai pris l'offre sans faire exprès via le téléphone. Je m'en suis rendu compte le lendemain et j'ai donc résilié. Par contre j'ai bien été débité. On va voir si remboursement il y a...

J'ai le même soucis que toi, pour le moment 4 jours après résiliation toujours pas de remboursement. Je perds espoir... Dite moi si vous avez été remboursé
Utilisateur anonyme
10 décembre 2020
"4 jours après...", sérieusement, la patiente n'est plus de ce monde.
Thomasdu28
12 mars 2021
j'ai souscris a cdiscount a volonté pour la période d'éssais mais j'ai pas le bouton annulé j'ai l'impression que je vais être débit de 29€ ?
ROMY22
9 mai 2021
Thomasdu2812/03/2021 20:21
j'ai souscris a cdiscount a volonté pour la période d'éssais mais j'ai pas …j'ai souscris a cdiscount a volonté pour la période d'éssais mais j'ai pas le bouton annulé j'ai l'impression que je vais être débit de 29€ ?

De même j'ai voulu acheter un produit avec livraison gratuite grâce à la période essai cdiscount à volonté mais j'ai pas le bouton annuler et en plus j'ai l'impression d'avoir été débiter de 29€...
j'attends le lendemain et les jours qui viennent,
Selon pas mal de gens le bouton apparaît le lendemain ou dans les jours qui suivent
Thomasdu28
10 septembre 2021
Lilloise09/09/2021 21:38
Le commentaire cité a été supprimé.

Non du tous
EmanYmton
24 juin
hello
je voudrais aussi tester les 6 jours gratis pour acheter ce ventilateur
dealabs.com/bon…972
vraiment zero souci ?
je me demande car le prix affiché est de 22e avec l'offre de bienvenu de 9,02 €, donc ça me semble trop beau pour etre vrai..
merci de vos retour
MaHita
11 juillet
J'ai pris la période essai 6 jours mais j'ai un débit Paypal de 29€ le jour même ils disent que c'est une empreinte mais bon c'est débité alors que la période d'essai n'était pas terminée je m'attendais pas à ça, ils vont me rembourser ? je viens de résilier à 5 jours...
dyor_
11 juillet
il vont te rembourser avec un bon sur cdiscount