Dealoshop - ODR OLED LG (55" et 65" du 16/11)

C’est bon pour moi aussi !!! Le livreur voulait pas trop m’aider à la monter mais bon je lui ai pas laissé trop le choix !
Lourd l’engin
Vivement ce soir avec un peu d’aide pour l’installer et voir si tout va bien

Barentin02/12/2021 17:48

Putain Lourd ca 1300€ la 65C1 que demander de mieux , merci p …Putain Lourd ca 1300€ la 65C1 que demander de mieux , merci pour vos retours et merci à @thedesh sans qui je n’aurais pas vue le deal 😁😁Afficher moinsAfficher plus

Merci @Barentin, j'avais vraiment fais l'annonce à la va vite étant au boulot... content que malgré le faible contenu de descriptif, certaines personnes ont bénéficié de l'offre !

C'est maintenant que ce forum va servir donc on va se recenser et contacter Dealoshop..

Reçu également ! Super livreur. On a déballé le haut du carton car il était bien amoché. Tout est nickel. Top

yaknowthisis02/12/2021 17:16

Bonne nouvelle ! Comment avez-vous rempli l’ODR du coup ?

Je pense qu'on a tout dit sur l'ODR lol. Ya pas de piège, faut juste respecter ce qu'ils demandent et ça passe tout seul.

- pays France
- vendeur Auditel
- code barre bien découpé depuis le carton directement

Tout est indiqué.

Pour ma part j'ai joint la facture en pdf

Et pour la photo du no de série j'ai fait en sorte que ce soit très explicite
(modifié)

Le 25/11 vers 18h18min37sec59centiemes et des hauts de France

Donc les amis un petit REX: Commande le 25 novembre, reçu le SMS de Geodis le 11 décembre pour m'annoncer une livraison le 14, j'ai décalé la livraison d'un jour, je l'ai donc reçu aujourd'hui. La facture est arrivée sur ma boîte mail quelques minutes après la réception. TV testée tout est OK, image et son parfaits. L'ODR vient d'être envoyé (contrairement à ce que certains disaient sur l'arrêt des ODR, le site d'ODR communiqué par Dealoshop a bien pris en compte mon dossier, donc wait and see)
En tout cas merci à tous pour les échanges, les conseils, et surtout merci à DealLab (et à @thedesh ) pour ce petit bijou à un prix imbattable ! (modifié)

sk0517/11/2021 14:23

Bonjour à tous,Pour info j'ai appelé le service commercial DEALOSHOP qui m …Bonjour à tous,Pour info j'ai appelé le service commercial DEALOSHOP qui m'a confirmé qu'on doit recevoir un mail entre 18 et 20H pour la livraison demain !!Quant à l'ODR il faut suivre le bon lien car ce n'est pas le meme formulaire que celui en France , et bien précisé le magasin : AuditelAfficher moinsAfficher plus

Top merci pour l'info, on se tient au courant ici si vous recevez le fameux appel

SuperSaiyanRose17/11/2021 14:25

Vous avez reçu ce mail ? : "Message : Chère cliente, cher client,Vous avez …Vous avez reçu ce mail ? : "Message : Chère cliente, cher client,Vous avez acheté un produit LG, vous avez donc droit à un cashback.Voici le lien pour pouvoir lancer la procédure: https://promo.deskservices.nl/fr-be/21-0233Sur cette page, merci d'indiquer le magasin "Auditel" (nom de notre société)Vous recevrez la facture par mail."Afficher moinsAfficher plus

Oui a l'instant. (modifié)

Après la facture n'indique pas que c'est une livraison. On a très bien pu louer un bus pour aller chercher nos télés en Belgique !

Vachalay25/11/2021 22:44

Et dans le pays d'achat, tu as mis quoi ?

Belgique (modifié)

Vachalay26/11/2021 09:10

Merci pour ton retour, t'on t'ils donnés des conseils pour remplir l'ODR …Merci pour ton retour, t'on t'ils donnés des conseils pour remplir l'ODR pour qu'il passe à coup sur et donnés des nouvelles pour l'expéditionAfficher moinsAfficher plus

Concernant la livraison j’ai commandé hier et c’était annonce livraison le 15.12, donc pour le moment ça m’inquiète pas. Et pour l’odr non mais toute façon faut mettre France dans ses données personnel et pays d’achat Belgique. Et je pensez à ça d’ailleurs vue qu’on l’achète bien en Belgique je pense que c’est pour ça que l’odr passe.

SuperSaiyanRose26/11/2021 09:12

[Image] C’est bon pour moi aussi !!! Le livreur voulait pas trop m’aider à …[Image] C’est bon pour moi aussi !!! Le livreur voulait pas trop m’aider à la monter mais bon je lui ai pas laissé trop le choix !Lourd l’engin Vivement ce soir avec un peu d’aide pour l’installer et voir si tout va bien Afficher moinsAfficher plus

Ils sont culottés les mec quand même… par contre ça va te changer de ta tablette posé sur le meuble télé 🤙 (modifié)

ludovic.miksz03/12/2021 19:44

J’ai fais la même chose je comprends pas

J’ai eu le meme soucis et si tu l’as rempli via un smartphone fait le direct sur un pc , car moi j’avais les mêmes motifs que toi de refus et il s’avere qu’avec mon smartphone les pièces jointes fournies ont du mal être téléchargées voire pas du tout

Petite précision qui a son importance : l'appel c'était pour une précision sur l'adresse de livraison.

Suite au mail que j’ai envoyé pour que dealoshop m’envoie la facture le service comptabilité me l’envoie dans la journée.

Guettez vos spam ! la facture était en spam chez moi
Envoyé par
comptabilite@dealoshop.com <comptabilite@dealoshop.com>

Bonjour,
J’ai un peu oublié les points clés de l’ODR
Est-ce qu’une âme charitable aurait l’amabilité d’envoyer ici le lien (de l’ODR) ?
Dites moi si je me trompe
Il faut mettre en pays d’achat —> Belgique
Pays de livraison —> France
Magasin : Auditel
Joindre la facture et le carré d’étiquette numéro coli préalablement découpé du carton.
Vous voyez autre chose ?
Merci d’avance 🙌

Mathmo13/12/2021 13:17

Moi toujours rien depuis le 03/12.

Pareil j'ai rempli le formulaire le 03/12 aucune nouvelle depuis...

typy7703/01/2022 17:03

Vous avez fait vos demandes a quel date ?

Le 14/12

guat08/02/2022 08:40

C'est sur. Et pourtant je vois toujours beaucoup de deaslabiens se méfier …C'est sur. Et pourtant je vois toujours beaucoup de deaslabiens se méfier de dealoshop alors qu'à priori tout ceux qui ont profité de ce deal sont entièrement satisfait.Afficher moinsAfficher plus

Bah ouais j’ai eu aucun problème avec dealoshop. Service client rapide, conforme au délais et prix de folie ahah 👌

Toukassay18/11/2021 15:27

Ah ben si tu fais de la livraison à domicile c'est cool ouais Non je …Ah ben si tu fais de la livraison à domicile c'est cool ouais Non je pense que je vais attendre, parce que je ne suis dispo qu'à 17h et de 17h-18h le périph ça va être le feu donc trop la course, tant pis..Afficher moinsAfficher plus

Franchement ca dependait le quartier , si c’était sur la route yavait aucun pb

Et effectivement moi c’est l’inverse a 17h pas dispo (modifié)

Toukassay25/11/2021 17:39

C'est maintenant que ce forum va servir donc on va se …C'est maintenant que ce forum va servir donc on va se recenser et contacter Dealoshop..Afficher moinsAfficher plus

Exactement et la c’est sur que Dealoshop ils vont nous rembourser les 100€ car on a tous les preuves !

Vachalay25/11/2021 20:52

Vous avez mit quoi comme pays pout l'ODR, Belgique ?

Yes

Ca y est c’est recu et installer chez moi nickel !
Vous avez un tuto concernant les réglages a faire pour etre au top ?

Toukassay02/12/2021 17:22

Je pense qu'on a tout dit sur l'ODR lol. Ya pas de piège, faut juste …Je pense qu'on a tout dit sur l'ODR lol. Ya pas de piège, faut juste respecter ce qu'ils demandent et ça passe tout seul.- pays France- vendeur Auditel- code barre bien découpé depuis le carton directementTout est indiqué.Afficher moinsAfficher plus

Et pays d'achat : Belgique !

Vachalay14/12/2021 12:02

Au bout de combien de temps l'as tu reçu après l'envoi du TV ?

Je l’ai reçu genre 4 jours après l’achat et plusieurs jours avant de la recevoir !

ODR refusé par LG avec la procédure de dealoshop.

J'ai passé une heure avec LG, le modèle C16 n'est pas éligible à l'ODR. Achat du 16/11 avec ODR fait à réception.

Mail fait à Dealoshop

Bonsoir,
j'ai bien reçu la facture après l'avoir demandé à Dealoshop, (le service client est top).
J'ai complété l'ODR, plus qu'à attendre la réponse de LG pour la confirmation ou non. Il envoie quand même un accusé réception.
voilà pour mon retour.

Vachalay17/12/2021 10:02

Je rajouterai une question, vous entourés sur la Facture le logo "Auditel …Je rajouterai une question, vous entourés sur la Facture le logo "Auditel GO" ou la ligne "Auditel Group" ?Afficher moinsAfficher plus

J’ai rien entouré moi c’est demandé à aucun moment.

Gabriel_Pierre117/12/2021 09:54

Bonjour,J’ai un peu oublié les points clés de l’ODREst-ce qu’une âme charit …Bonjour,J’ai un peu oublié les points clés de l’ODREst-ce qu’une âme charitable aurait l’amabilité d’envoyer ici le lien (de l’ODR) ?Dites moi si je me trompeIl faut mettre en pays d’achat —> BelgiquePays de livraison —> FranceMagasin : AuditelJoindre la facture et le carré d’étiquette numéro coli préalablement découpé du carton.Vous voyez autre chose ?Merci d’avance 🙌Afficher moinsAfficher plus

Oui je rajouterai le numéro de série

Gabriel_Pierre117/12/2021 09:54

Bonjour,J’ai un peu oublié les points clés de l’ODREst-ce qu’une âme charit …Bonjour,J’ai un peu oublié les points clés de l’ODREst-ce qu’une âme charitable aurait l’amabilité d’envoyer ici le lien (de l’ODR) ?Dites moi si je me trompeIl faut mettre en pays d’achat —> BelgiquePays de livraison —> FranceMagasin : AuditelJoindre la facture et le carré d’étiquette numéro coli préalablement découpé du carton.Vous voyez autre chose ?Merci d’avance 🙌Afficher moinsAfficher plus

Le lien : dealoshop.com/con…-lg (dedans y a le lien vers le site LG)
Pays : France
Pays d'achat : Belgique (il me semble que dans les choix y a Belgique, Luxembourg et pays bas donc forcément c'est Belgique)

biohazard1416/12/2021 13:15

Tu as branché une source dessus? Un HDMI ou autre? Essaie de le faire pour …Tu as branché une source dessus? Un HDMI ou autre? Essaie de le faire pour être sûr. Normalement la TV a dû s'allumer et lancer sa configuration. Il y avait bien le film protecteur sur l'écran ? (Pour être sûr que c'est une toute nouvelle et pas un modèle d'exposition ou un retour...)Afficher moinsAfficher plus

A mon avis il faut l'oublier l'ODR jusqu'à après les fêtes ! (modifié)

typy7703/01/2022 11:12

Bonjour,Des nouvelles pour ceux ayant fait l'ODR mi-decembre ?

Non toujours rien

Remboursement de 100€ reçu ce jour !

Vachalay06/01/2022 08:50

Bonne nouvelle, ca a pris combien en tout et pour tout ?

J'avais commandé la tv le 16 nov

atomikspl06/01/2022 08:45

Remboursement de 100€ reçu ce jour !

idem pour moi, demande initiale au 21/11

fayaman14/01/2022 10:30

Tu as fait la demande quand bg ?

Le 22

Enfin arrivée !!

Suite à mon achat d’hier j’ai demandé au SAV s’il pouvez me confirmer que l’ODR est valide pour la France, et le SAV m’a répondu que oui. Donc normalement aucun soucis 👌.

Bonjour à tous,

Pour info j'ai appelé le service commercial DEALOSHOP qui m'a confirmé qu'on doit recevoir un mail aujourd’hui entre 18 et 20H pour être livré demain!!

Quant à l'ODR il faut suivre le bon lien car ce n'est pas le meme formulaire que celui en France , et bien précisé le magasin : Auditel (modifié)

Vous avez reçu ce mail ? :

"Message : Chère cliente, cher client,

Vous avez acheté un produit LG, vous avez donc droit à un cashback.
Voici le lien pour pouvoir lancer la procédure: promo.deskservices.nl/fr-…233
Sur cette page, merci d'indiquer le magasin "Auditel" (nom de notre société)
Vous recevrez la facture par mail." (modifié)

C'est installé !!