Bonjour,Nous avons signé un devis pour la pose d'une clôture et 2 portillons.
La marchandise est actuellement dans notre cave et une partie de la clôture a été posée.
Nous avons finalement changé d'idée d'implantation et nous n'aurons pas besoin des portillons ni d'environ 12 panneaux et les poteaux qui vont avec.
Donc ma question : est-ce que vous savez si légalement on est tenus de tout régler ou est-ce que l'artisan doit reprendre la marchandise non utilisée et rembourser la main-d'œuvre non consommée ?
Merci d'avance à ceux qui prendront le temps de m'aiguiller
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27 commentaires
triés parMaintenant tu peux toujours en discuter avec ton artisan, s'il est compréhensif et qu'il peut réutiliser le matos sur un autre chantier, vous pouvez peut-être trouver un arrangement..
ton artisan mentionne des prix forfaitaires
Comme il devra justifier les détails, tu verras le prix du devis baisser par magie
je viens d'en faire l'expérience il y a 1 semaine, ma mère avait demandé un devis avec juste Mo et deplacement à 350 €.
Le mec s'est énervé Quand j'ai demandé le détail
résultat, ça avait baissé à 300 € vu que le type ne pouvait pas justifier son 1er devis
https://entreprendre.service-public.fr/vosdroits/F31144#:~:text=dans%20le%20devis%20%3F-,Le%20devis%20doit%20comporter%20les%20informations%20suivantes%20%3A,ou%20la%20prestation%20de%20services
Décompte détaillé, en quantité et en prix, de chaque prestation et produits nécessaires à l'opération prévue : dénomination, prix unitaire et désignation de ce à quoi il s'applique (heures de main d’œuvre, mètre linéaire ou mètre carré) et la quantité prévue
Taux horaire de main-d’œuvre TTC: TTC : Toutes taxes comprises
Modalités de décompte du temps estimé
S'il y en a : frais de déplacement (modifié)
je viens d'en faire l'expérience il y a 1 semaine, ma mère avait demandé un devis avec juste Mo et deplacement à 350 €.
Le mec s'est énervé Quand j'ai demandé le détail
résultat, ça avait baissé à 300 € vu que le type ne pouvait pas justifier son 1er devis
j'ai bossé comme secrétaire dans le bâtiment il y a quelques années, je connais le truc des prix forfaitaires pour gonler les prix
et jte dis pas, je voyais le type de la dgccrf 2x par mois (modifié)
beaucoup facturent à la tête du client avec un petit questionnaire innocent à savoir, si c'est une veuve soit disant isolée qui a sa fille qui habite à 700 km (le cas de ma mère), si c'est dans un quartier rupin ou populzire, propriétaire ou locataire, si la personne est très aimable elle n'osera pas contester (sans être désagréable, il faut rester neutre) (modifié)
Il ne te reste que la négociation avec l'artisan.
Mais clairement, autant il y a de grandes chances qu'il te baisse la ligne de la main d'oeuvre, autant tu n'as quasiment aucune chance qu'il te reprenne les panneaux. C'est lui qui risque de perdre de l'argent sur ces panneaux s'il ne les repassent pas, et quoiqu'il arrive, ce sera à lui de les stocker (au risque de les abîmer...).
Un devis signé est un contrat, en dehors de cas de démarchage à domicile ou de retard, tu ne peux le résilier.
a raison, il ne te reste que la négociation.
Quand la prestation n'est pas faite, elle n'a pas lieu d'etre facturée.
Bien entendu, du point de vue du client, il ne compre.ds jamais qu'un truc en plus soit plus cher, mais un truc en moins, il faut obligatoirement l'enlever du devis (meme si ca greve les quantités ou le temps d'étude)