Bonjour,
Il y a une heure un individu est venu sonner à ma porte (dans un immeuble) en me disant que dans deux semaines de travaux fibres auraient lieu dans mon immeuble pour les abonnés orange. (Je suis chez Sosh).
J'ai laissé rentré le type et son collègue (en formation apparemment) pour qu'ils jettent un coup d'œil au boitier fibre. (Toujours en pensant qu'il y aurait des travaux dans tous les cas).
Le type m'a ensuite expliqué que le réseau orange était saturé dans mon quartier que le débit que je recevais était bien inférieur à celui espéré etc...
En vrai je n'y connais pas grand chose
Il m'a ensuite présenté une offre free moins chère, plus performante etc... ce n'est que à ce moment là qu'il s'est présenté comme employé de free.
J'ai dis que je n'étais pas intéressé, ils sont partis en me laissant un numéro de téléphone au cas où.
Je pense avoir fait une erreur des les avoir laissés rentrés, bien qu'ils aient eu l'air sympathiques ça m'inquiète un peu...
C'est mon premier logement seule je n'ai pas trop su comment réagir.
Était-ce une arnaque? Dois-je m'en inquiéter?
Je n'ai pas eu l'impression qu'ils aillent voir mes voisins...
Merci d'avance
Il y a une heure un individu est venu sonner à ma porte (dans un immeuble) en me disant que dans deux semaines de travaux fibres auraient lieu dans mon immeuble pour les abonnés orange. (Je suis chez Sosh).
J'ai laissé rentré le type et son collègue (en formation apparemment) pour qu'ils jettent un coup d'œil au boitier fibre. (Toujours en pensant qu'il y aurait des travaux dans tous les cas).
Le type m'a ensuite expliqué que le réseau orange était saturé dans mon quartier que le débit que je recevais était bien inférieur à celui espéré etc...
En vrai je n'y connais pas grand chose
Il m'a ensuite présenté une offre free moins chère, plus performante etc... ce n'est que à ce moment là qu'il s'est présenté comme employé de free.
J'ai dis que je n'étais pas intéressé, ils sont partis en me laissant un numéro de téléphone au cas où.
Je pense avoir fait une erreur des les avoir laissés rentrés, bien qu'ils aient eu l'air sympathiques ça m'inquiète un peu...
C'est mon premier logement seule je n'ai pas trop su comment réagir.
Était-ce une arnaque? Dois-je m'en inquiéter?
Je n'ai pas eu l'impression qu'ils aillent voir mes voisins...
Merci d'avance
Partager via Facebook Messenger
40 commentaires
triés parIl serait intéressant d’appeler FREE pour leur signaler et savoir si effectivement ils font du démarchage à domicile
Étant vendeuse en porte-à-porte pour Orange je peux répondre à plusieurs de ces questions.
Effectivement les commerciaux comme moi se présentent rarement comme des commerciaux car c’est difficile d’engager la conversation ainsi.
On s’intéresse à la prise fibre des logements pour voir si :
premièrement il y a la fibre (auquel cas le but est de convaincre de la faire installer dans la mesure ou l’ADSL est vouée à disparaître),
deuxièmement si il y a un adaptateur sur la prise fibre (c’est donc pas de la fibre optique mais coaxiale) et dans ce cas de convaincre de passer à la fibre optique,
et troisièmement si il n’y a aucun des deux cas précédents et que le client est bien en fibre optique, lui poser des questions sur son utilisation à la maison et voir s’il serait partant pour changer d’offre.
En aucun cas on ne prend le numéro de PTO et d’ailleurs cela ne ferait rien gagner d’écraser la ligne puisqu’on en a besoin si on veut installer la box nouvelle box du concurrent.. vous pouvez rester tranquille.
Dans mon cas, c’est pour le compte d’Orange.
Mais cela existe pour toutes les entreprises d’internet (donc aussi Bouygues, Free, SFR)
Ce métier existe depuis des années, et nous avons une carte, on laisse nos coordonnées téléphoniques quand on passe, etc. On bosse quoi.
Faire juste attention si quelqu’un se présente chez vous sans badge sans carte sans aucun ordinateur ni aucune pochette avec des dépliants commerciaux avec les logos.
À noter aussi qu’il est ILLÉGAL de demander des coordonnées bancaires en porte à porte (Rib ou autre) donc bien faire attention si on vous demande ça c’est un faux démarcheur.
Très bonne journée. (modifié)
Au delà d'une arnaque à la ligne internet, les mecs sont peut-être juste en repérage. (modifié)
Employé de Free ? J’en doute.
Si t’es éligible Free avec le commercial, t’es éligible Free sur Internet.
Maintenant, comme tous nos opérateurs utilisent les mêmes technologies (toutes dérivées du principe PON, que ce soit du GPON, du 10G-EPON, et d’autres), à savoir 64 clients sont mutualisés sur une seule fibre, que tu ailles chez l’un ou l’autre, le résultat est le même. Ça peut saturer partout. En moyenne ça ne sature pas.
Rajoutons quand même que la majorité des saturations ont lieu entre l’opérateur et son/ses transitaires, que Free (et SFR, et, dans une mesure bien moindre, Bouygues) saturent régulièrement vers des gros fournisseurs de contenu (YouTube ou Blizzard, par exemple) et mettent à chaque fois quelques semaines (/mois/années) pour rajouter de la capacité.
Bref, tout ça pour dire que si t’es chez Sosh, que ça marche et que le tarif te convient, ça ne sert à rien d’aller voir ailleurs.
Orange, c’est plus cher que la moyenne, mais ça marche quand même vachement bien.
Un commercial (payé à la commission) qui promet des merveilles, c’est régulier. Dès que tu lui demande de mettre sur un contrat tout ses engagements, il s’en va de lui-même
Je suis curieux de savoir de quoi il est question, moi aussi. Aujourd’hui deux personnes plutôt bien habillées et jeunes sont passées, demandant à vérifier le boîtier fibre. J’étais au travail à ce moment mais ma petite amie ne les a pas laissé entrer. Ils ont quand même demandé à quelle heure je rentre d’habitude. Ça sent pas bon cette affaire...
Je n'ai jamais eu de nouvelles ni de problèmes à ce jour. (modifié)
Ce qui m'a choqué le plus, c'est ces soit disant commerciaux Free qui inspectent et se baladent librement dans les couloirs d'une résidence doublement fermée à clé
Le démarchage peut faire peur mais ses données sont vérifiable
Les démarcheur sur le secteur de l'énergie et sur les réseaux fibré ne vous mentirons pas, tout serais récapitule avec vous par un conseiller téléphonique
Tout ce qui vous a été dit seras visible sur votre contrat
Petite pensée a ce métier parfois difficile et mal vue
Bonne journée à vous tous
Le risque est qu'ils aient relevé le numéro du Point de Terminaison Optique (PTO) et qu'ils écrasent la ligne.
Il y a 1 ou 2 ans, un type est venu chez moi pour savoir quel était mon FAI et pour vérifier la conformité de ma ligne. Il voulait absolument voir ce PTO. Ce que j'ai catégoriquement refusé et je lui ai demandé de partir. Il n'était pas content.
Le type avait cependant un pochette un peu transparente dans laquelle on pouvait apercevoir des papiers avec le logo de Free (ce qui est facilement réalisable pour une arnaque du coup)
Le type a été voir le boîtier mais il ne s'est pas penché à outrance pour regarder. On aurait dit qu'il regardait juste la forme du truc.
De plus le code visible sur le boîtier était vraiment dans la pénombre, j'ai du utiliser le flash de mon téléphone pour pouvoir le lire.
Et je ne l'ai pas vu noter quoi que ce soit...
Ceci dit si la ligne est écrasée il se passe quoi concrètement (modifié)
Il était à côté de moi et écoutait ce que son collègue disait
Ma colloc était à la porte du salon elle n'a pas eu l'impression qu'il regardait tout autour de lui pour repérer...
Écraser la ligne ca ne sert a rien de nos jours.
Les démarchages sont de plus en plus courant les marchés évolues, il faut s'attendre a en voir de plus en plus.
Mais il est vrai que idéalement il ne faut pas laisser entrer n'importe qui chez soit.
Chaque opérateur à ses avantages, free à sa box pop qui propose un debit théorique maximal intéressant pour le prix par rapport a sosh.
Tu es donc une cliente potentielle intéressante.
Sachez par ailleurs que la base de données des opérateurs sur les PTO est complètement petée et l'identification des lignes est quasi impossible.
Ils vont être obligés de refaire tout cela l'arcep et l'état tapent du poing.
Si la fibre arrive, ils ne doivent pas s'être déplacé que pour toi
Elle s’est présentée comme commerciale chez Free et voulait savoir si j’étais déjà fibré et me proposer l’offre à 9€. Pas de bol je suis déjà chez free et avec la même offre démarchage.
A aucun moment elle n’a demander à rentrer (peut être l’aurait elle fait si j’avais dit que je n’étais pas déjà fibré mais j’en doute).
Elle est repartie en me laissant sa carte pour la forme et en a profité en sortant pour en mettre une dans le hall d’entrée.
De toute manière ceux qui passent sont des commerciaux, pas des techniciens. Donc pas de raison de les faire rentrer chez vous.
Après je pense qu'il n'y a pas lieu de s'inquiéter davantage, mais demande à tes voisins s'ils sont passé également chez eux.
J ai eu la meme chose aujourd’hui
Des retours concernant ce problème ?
J ai eu la meme chose aujourd’hui /:
Je veux bien l info egalement 😄
Merci.
Des nouvelles ? J’ai eu la même chose aujourd’hui je m’en veux de l’avoir laissé rentrer il a juste regardé la prise et m’a demandé depuis combien de temps j’étais chez Orange. Quand je lui ai dit moins de deux mois il est vite reparti.
Rien pour confirmer qu'il s'agit réellement de commerciaux honnêtes free.
Demain j'appelle Free pour savoir si c'est normal
Je n'aime pas ces pratiques... (modifié)
"Pour information, la société Enerchoice France SAS pour le compte du fournisseur Free démarche sur la commune jusqu'à ce vendredi inclus. Le responsable commercial a déclaré la prospection auprès de notre service. La police municipale"
Donc y'a réellement bien une prospection en porte à porte de la part de Free
Un jeune homme présentant très bien prétexte qu’une mise à jour de la fibre va avoir lieu dans l’immeuble et qu’il voudrait vérifier le matériel des différents locataires. Aucun nom, aucune entreprise présentée, je n’ai pas confiance, surtout que j’ai fais installer mon boîtier fibre par Orange il y a un an et demi et que tout marche au poil.
Meme après mon refus, le mec, pas gêné, rentre dans la copro me disant qu’il va aller demander la même chose au voisin, je l’ai jeté dehors en envoyant un message bien salé au groupe WhatsApp du quartier pour prévenir de sa venue. Allez bon démarchage garçon