Colis aliexpress toujours pas reçu depuis 2 mois

Avatar de supprimé1659226 supprimé1659226
20 mai 2020
Bonjour j’ai commandé un colis sur le site d’aliexpress il y’a 2 mois de cela depuis la chine, je ne l’ai toujours pas reçu et le site de suivi reste bloqué depuis mars sur une seul information : 2020-03-26 11:18Preparing to Dispatch [Information Received] (Country code: FR)
pourtant le vendeur m’a confirmé que mon colis était arrivé en France, et sur les sites de suivi en France comme : La poste ne reconnaisse pas mon numéro de suivi qui est le numéro:UB099953549SG
pouvez vous m’aidez à savoir ce qu’il en est ou bien savoir s’il arrivera dans un moment encore.
Merci d’avoir lu mon texte
Informations supplémentaires

4 commentaires

triés par
Avatar de
  1. Avatar de gauk
    Il faut ouvrir un litige, vu que le produit a été pris en charge le 12 mars, à partir du 13 mai vous auriez pu ouvrir le litige (voire avant). Faites le dès que possible, sinon vous allez perdre votre argent.
  2. Avatar de supprimé1659226
    Auteur(e)
    Merci de vos conseils, j’ai ouvert un litige.
  3. Avatar de NetJulien
    Si la date butoir pour ouvrir un litige est atteinte, ouvres un litige si le suivi n'indique pas "livré".
    Sinon tu ne peux qu'attendre, pas d'autres solutions avec AliExpress, ça peut arriver demain comme dans un mois ou jamais... (modifié)
  4. Avatar de maxafak
    Fait un litige , moi j’ai fait ça et j’ai été remboursé ! Et j’ai reçu mon colis 1 semaine après ^^
Avatar de
Marchands populaires