Bonjour,
J'ai commandé une carte graphique Radeon RX 6950XT (650€) sur Amazon.es suite à un deal la semaine dernière.
Je reçois mon colis ce soir, le carton est en bon état je donne le code au livreur. Je rentre chez moi et là le carton est vide juste le carton de la carte graphique... Je rattrape le livreur qui me revient avec moi et constate le carton vide mais me dit qu'il ne peut rien faire vu que j'ai donné le code... Il me dit que certains de ses collègues ont été licencié pour vols ces derniers jours justement...
J'ai contacté Amazon.es qui me demande de porter plainte avant tout autre démarche de leurs cotés.
Certains ont-ils déja eu ce problème et comment cela s'est il fini ? Je pense que ça va être compliqué étant donné que j'ai donné le code et que le colis est considéré comme livré par Amazon....
Merci d'avance
J'ai commandé une carte graphique Radeon RX 6950XT (650€) sur Amazon.es suite à un deal la semaine dernière.
Je reçois mon colis ce soir, le carton est en bon état je donne le code au livreur. Je rentre chez moi et là le carton est vide juste le carton de la carte graphique... Je rattrape le livreur qui me revient avec moi et constate le carton vide mais me dit qu'il ne peut rien faire vu que j'ai donné le code... Il me dit que certains de ses collègues ont été licencié pour vols ces derniers jours justement...
J'ai contacté Amazon.es qui me demande de porter plainte avant tout autre démarche de leurs cotés.
Certains ont-ils déja eu ce problème et comment cela s'est il fini ? Je pense que ça va être compliqué étant donné que j'ai donné le code et que le colis est considéré comme livré par Amazon....
Merci d'avance
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7 commentaires
triés parBizarrement le livreur de la veille n'avait soit disant pas pu passer.
J'ai donné le code et à l'intérieur : des jouets pour enfants. En examinant le carton, mon etiquette de livraison avait été recollé sur un nouveau colis.
J'ai été remboursé au bout d'un mois (procédure d'Amazon, apparemment sur ce genre de soucis), apres avoir fourni des photos du colis, sans avoir eu à porter plainte.
Bon courage à toi