Cette discussion n'est plus d'actualité.
Salut, j'ai mon compte amazon qui est bloqué, et aucun moyen de contact, j'voudrais savoir comment faire pour le débloquer, j'ai remplie toute les information confidentiel qu'ils m'ont demandé mais depuis toujours rien, après, à la fin de la page, j'ai envoyer un papier, mais c'était le mauvais justificatif.
Et maintenant j'ai ce message depuis 2 jours :
Plus d’informations sont requisesLes informations que vous avez fournies ont été examinées par Amazon, mais nous ne pouvons pas supprimer le blocage de votre compte pour le moment. Pour plus de détails, recherchez un e-mail ou un SMS d'Amazon décrivant les étapes suivantes. N'hésitez pas à nous contacter pour toute question supplémentaire.
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Plus d’informations sont requisesLes informations que vous avez fournies ont été examinées par Amazon, mais nous ne pouvons pas supprimer le blocage de votre compte pour le moment. Pour plus de détails, recherchez un e-mail ou un SMS d'Amazon décrivant les étapes suivantes. N'hésitez pas à nous contacter pour toute question supplémentaire.
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18 commentaires
triés parLa seule solution, c'est de créer un autre compte avec d'autres infos: nom/prénom, téléphone, adresse, et cb
selon mon retour d'expérience les conseillers te disent ce que tu veux entendre, car ils savent que tu ne tomberas plus jamais sur eux si tu rapelle