Hello à tous,
Je voulais savoir si l'un d'entre vous, connaissant bien les modalités de la loi chatel, quelle était la marche la plus sûre à suivre pour résilier mon abonnement téléphonique avec cette fameuse loi chatel.
Je suis chez Bouygues engagé 24 mois, et il me reste 6 mois à payer (50 balles par mois). J'ai peur de faire une bêtise en envoyant un courrier de résiliation et perdre mon numéro, et je ne sais pas si je peux demander directement dans la boutique Bouygues ? Ou chez un concurrent à voir s'ils s'en occupent? Peur d'avoir une sur facturation de Bouygues après changement.
Merci ! ️
Je voulais savoir si l'un d'entre vous, connaissant bien les modalités de la loi chatel, quelle était la marche la plus sûre à suivre pour résilier mon abonnement téléphonique avec cette fameuse loi chatel.
Je suis chez Bouygues engagé 24 mois, et il me reste 6 mois à payer (50 balles par mois). J'ai peur de faire une bêtise en envoyant un courrier de résiliation et perdre mon numéro, et je ne sais pas si je peux demander directement dans la boutique Bouygues ? Ou chez un concurrent à voir s'ils s'en occupent? Peur d'avoir une sur facturation de Bouygues après changement.
Merci ! ️
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10 commentaires
triés parSi tu veux garder ton numéro, tu fais une portabilité à partir du 13ème mois et tout se fera automatiquement.
Ta dernière facture comprendra les 25% de la totalité de la deuxième année.
Si tu veux changer de numéro, il te faudra résilier par courrier en AR.
- courrier recommandé -> perte du numéro
- portabilité chez un autre oprérateur -> concervation du numéro
Dans tous les cas, la loi chatel s'applique