30 décembre 2014
Bonsoir à tous
En faisant mes comptes je m aperçois que ç discount se paie le luxe de me prélever deux fois le même jour
25€ alors que je n ai rien pris chez eux depuis le début du mois .
De plus je ne paie que via PayPal.
Vérifier vos comptes .!!!
Mes prélèvements datent du 27/12
En faisant mes comptes je m aperçois que ç discount se paie le luxe de me prélever deux fois le même jour
25€ alors que je n ai rien pris chez eux depuis le début du mois .
De plus je ne paie que via PayPal.
Vérifier vos comptes .!!!
Mes prélèvements datent du 27/12
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25 commentaires
triés parDu coup j'ai quand meme pu profiter de 55€ sur le compte de cdisount , c'est pas cher payé pour m'avoir fait tourner en bourrique
je vais quand meme surveiller mes comptes , on ne sait jamais avec ces oiseaux (modifié)
tu commande chez eux au moins??
moi je compte plus:
-dvd double face avec le même film sur chaque face. (bon ok 1€ j'ai rien réclamé)
-carte graphique commande, reçu une autre marque et en panne... ils m'ont dit "contactez le fabriquant" mais... il n'existe nulle part... c'était y'a quelques années, j'ai aps donné suite (trop con lol)
-4 carte cadox qui ne marchent pas, la croix et la baniere pour les activer
-gros bug qui ma fait sauter un code cadeau au paiment via appli; 72h pour réactiver j'ai raté l'affaire!
-acheté un livre, oups j'ai oublié mon code promo, je recommande pensant qu'on peux annuler... ERREUR!!! c'est impossible sur les livres. La croix et la baniere pour y arriver.
-un colis de bouffe perdu; des semaines de palabres et de relances; j'ai eu gain de cause "ouf"
-un autre colis de perdu, pareil des jours et des jours de palabres. MAIS... remboursement et renvoi du produit!!!!
-la dernierement, achat d'un produit trop cher, mais je voulais dépenser mes cartes cadox. Me suis dit ils rembourseront la dif... ils le promettent.
Vous moquez pas, ils m'ont envoyé chier sans raison.
Serieusement, je commande peu chez eux; mais ça doit être un FOUTOIR monumental la bas... dingue!
Heureusement que finalement on est gagnant; mais sans dec, faut le mériter... (modifié)
Comme quoi. (modifié)
Tu fais une réclamation et ton problème sera vite réglé.
Pour ce qui est des données bancaires, ils ont parfaitement le droit de les conservées (d'ailleurs c'est indiqué dans ton espace perso). ^^ (modifié)
ça mérite bien 2000€ de leur part en votre faveur
(modifié)
ah un très bon site, je commande souvent et jamais de soucis sauf sur une commande annulée d'un montant de 252 euros, cause bug du site. Le montant débitée de mes CC est de plus de 260 euros et il me rembourse 230, et pourtant suis hyper aimable, mais cela ne change pas grand chose malgré plusieurs appels et mails. je fais très simple dans l'explication pour éviter toutes incompréhensions de la part du service clients mais leurs réponses sont erronées et ne correspondent pas aux questions posées.
Enfin il faut avouer que les prix sont attractifs sur leur site. et en ce qui me concerne je me fais une idée différente du service client.
je vous souhaite mes meilleurs voeux pour cette nouvelle année, quelle soit pleine de bons plans et de maxi réductions, et que la santé et l'argent soit au rendez vous. (modifié)
Je viens de voir qu ils ont meme un formulaire spéciale pour prelevement en double.
Trop fort ...
Je vous tiens au jus demain .
J espère que d autres vont vérifier et être le seul au passage . (modifié)
En plus tes propos pourraient te porter préjudice (modifié)
Merci pour l info (modifié)
J ose espérer que non .ca me ferait mal ..au cœur .
D'autant que je suis le moins aisé de mon entourage.
La banque va régler ca demain et trancher dans la foulée (vol ,erreur...)
Vu que je suis le seule pour l instant ,l auteur de ce forfait sera vite identifié par la banque . (modifié)
Erreure de la banque sur le doublon ,bug informatique ,donc résolu .
Bon réveillon a tous . (modifié)
"Sérieusement, je commande peu chez eux; mais ça doit être un FOUTOIR monumental la bas... dingue!
Heureusement que finalement on est gagnant; mais sans dec, faut le mériter"
Vu ton nombre "ennuis" c'est quoi pour toi commander souvent ? "Heureusement que finalement on est gagnant" ben alors c'est que c'est mieux qu'ailleurs ? ou alors t'es maso ?
Le problème avec Cdiscount c'est que t'as souvent quand même le beurre et l'argent du beurre mais il y en a qui insiste encore pour avoir le cul de la crêmeière.
Comme le disait mon premier patron "le client est roi mais le patron ( du magasin) c'est pas la reine"
En tout cas j'ai toujours eu un service client impec, voir des erreurs en ma faveur, genre la totalité d'une commande remboursée ( 200 euros environ ) en bon d'achat juste pour 30 euros de colis pas arrivé (perdu par poste ).
Après j'ai pas 30 comptes, je fais gaffe à ce que je commande et j'ai jamais annulé une commande, je me débrouille pour qu'il y est toujours quelqu'un pour recevoir les colis, et le parle pas aux gens du service client comme à des chiens. (modifié)
edit: ha, non, la protection "objet reçu non conforme", ça ne marche pas en dehors d'ebay, donc si paypal suit ses CGV il devrait logiquement clore le litige en faveur de cdiscount ... à moins qu'ils ne demandent simplement le renvoi, comme il font d’habitude pour botter en touche et ne léser aucun côté. (modifié)
Je viens d'appeler paypal ce matin pour un objet non conforme (rien à voir avec cdiscount) car il me semblait la même chose, et la personne de paypal me dit que c'est bien sur tous les sites, quel que soit le montant. (modifié)
Paypal demande à ce que ce soit renvoyé et en demande la preuve mais ils remboursent les frais de retour. (modifié)
Une télé d'occaze à 1200€, ça sert quand même vachement plus (modifié)
Ca a peut être changé alors, ce qui serait une bonne chose.
A une époque le formulaire rejetait carrément la demande de façon automatique si le site n'était pas ebay.
Et sinon
Oui, ils peuvent.
Ca m'est déjà arrivé, le service recouvrement m'a relancé 1 an après en ajoutant des frais de relance parce qu'ils considéraient que je n'avais pas payé.
C'était un site allemand, j'ai laissé pissé, ils ont fini par se lasser. (modifié)