Le service client d'amazon ne cesse de se dégrader mais là ce n'est plus possible. Ils n'arrivent pas à me donner un bordereau de retour donc on me demande de payer moi même l'envoie. Ils reçoivent le produit d'après Colissimo mais pas d'après Amazon. D'habitude dans ce cas avec les preuves on est quand même remboursé mais là on me dit que je ne serai jamais remboursé. Après des années de fidélité et de gros achat chez eux C'EST FINI !
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18 commentaires
triés parDans mon cas, il fallait juste être patient, mais c'est très usant nerveusement.
Lien vers ma discussion à ce propos (la maj après remboursement est en haut du post et le début en dessous) :
dealabs.com/dis…884
En tout cas, ne passe plus jamais par l'envoi à tes propres frais dans la mesure du possible (surtout que c'était Amazon France là).
Aprés mettre ses coordonnées en claire c'est pas recommandé.